Satzung

Allgemeine Geschäftsbedingungen des BlissBaby-Onlineshops

I. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Bestimmungen (nachfolgend „Bestimmungen“ genannt) regeln die Nutzung des BlissBaby-Onlineshops, der unter https://www.blissbaby.pl erreichbar ist. (nachfolgend „Geschäft“ genannt).

  2. Inhaberin des Geschäfts ist Adrianna Rudnicka, die unter dem Namen BlissBaby Adrianna Rudnicka mit Sitz in ul. Bernarda Śliwińskiego 2a/19, 85-843 Bydgoszcz, eingetragene USt-IdNr.: 9532798799, eingetragen im CEIDG (nachfolgend „Verkäuferin“), geschäftlich tätig ist.

  3. Kontakt zum Verkäufer:

    • E-Mail: [email protected]

    • Tel.: 532197910 (Servicezeiten siehe Registerkarte „Kontakt“)

    • Korrespondenzadresse: wie oben.

II. Technische Anforderungen

Um die Funktionen des Shops nutzen zu können, müssen Sie:

  • ein Gerät mit Internetzugang und einem Webbrowser,

  • aktive E-Mail-Adresse,

  • Cookies aktiviert.

III. Persönliche Daten

Der Verkäufer ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten seiner Kunden verantwortlich. Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der auf der Website des Shops verfügbaren Datenschutzerklärung beschrieben.

IV. Vertragsabschluss

  1. Sie können im Shop einkaufen:

    • als Gast (ohne Registrierung),

    • als registrierter Benutzer (über ein Shopify-Kundenkonto).

  2. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie das Produkt in Ihren Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen.

  3. Durch Drücken einer Schaltfläche zum Abschließen Ihrer Bestellung (z. B. „Jetzt kaufen“ oder „Bestellung aufgeben“) bedeutet dies:

    • ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags einreichen,

    • Verpflichtung zur Bezahlung der bestellten Produkte.

  4. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail zustande.

  5. Im Falle von Problemen bei der Ausführung der Bestellung (z. B. fehlende Ware) wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und eine alternative Lösung oder eine Rückerstattung vorschlagen.

  6. Der Shop behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn eine Werbeaktion auf ein Produkt angewendet wird, das nicht für die Werbeaktion qualifiziert ist. Der Kaufpreis wird in diesem Fall umgehend erstattet.

    Falsche Berechnung eines Rabatts oder einer Werbeaktion

    1. Das Geschäft ist stets bemüht, sicherzustellen, dass die Informationen über Aktionen und Rabattcodes aktuell und korrekt sind.

    2. Falls der Rabattcode aufgrund eines System- oder technischen Fehlers vom System fälschlicherweise akzeptiert wird, obwohl seine Gültigkeitsdauer abgelaufen ist oder er für ein bestimmtes Produkt nicht gilt, behält sich der Shop das Recht vor, die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung zu verweigern .

    3. In einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich über den Fehler informiert und alle von ihm geleisteten Zahlungen werden unverzüglich , spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen nach der Benachrichtigung des Kunden, zurückerstattet.

  7. Der Verkäufer sendet dem Kunden spätestens zum Zeitpunkt der Warenlieferung eine Bestätigung über den Abschluss des Kaufvertrags an dessen E-Mail-Adresse.

V. Preise und Zahlungsmethoden

  1. Alle Preise im Shop sind in polnischen Zloty (PLN) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

  2. Online-Zahlungen können über Drittanbieter abgewickelt werden, die in Shopify integriert sind, wie beispielsweise Przelewy24, Stripe, Shopify Payments oder andere, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind.

  3. Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören unter anderem:

    1. traditionelle Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers

    2. schnelle elektronische Überweisung / BLIK / Zahlung mit der sogenannten virtuellen Geldbörse - über die Zahlungsplattform:

        • Kartenzahlung (Visa, MasterCard),

        • schnelle Online-Zahlungen (z. B. Przelewy24, BLIK),

        • Mobile Zahlungen (Google Pay, Apple Pay),

        • aufgeschobene Zahlung (z. B. PayPo),

        • andere von Shopify Payments angebotene Zahlungsmethoden.

      2. Die aktuelle Liste der Zahlungsmethoden finden Sie auf der Seite „Zahlungsmethoden“.

      3. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 3 Tagen nach Bestellung zu leisten. Andernfalls wird die Bestellung storniert.

      4. Im Falle einer Preissenkung eines Produkts zeigt das Geschäft auch den niedrigsten Preis dieses Produkts an, der in den 30 Tagen vor der Senkung gültig war – gemäß den Bestimmungen der OMNIBUS-Richtlinie.

VI. Lieferung

  1. Der Laden bietet einen Lieferservice an:

    • per Kurier,

    • zu InPost-Paketstationen

    • Weitere Optionen sind im Shopify-Checkout verfügbar.

  2. Die Ware wird innerhalb von 5 Werktagen versandt, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

  3. Lieferkosten und -zeiten sind auf der Seite „Lieferkosten“ aufgeführt.

  4. Ein Versand außerhalb Polens ist möglich und wird individuell mit dem Kunden vereinbart.

  5. Nicht abgeholtes Paket: Holt der Kunde das Paket nicht ab und sendet es an den Absender zurück, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden die Kosten für Rückversand und Logistik in Höhe von 31,40 PLN in Rechnung zu stellen. Dieser Betrag entspricht den dem Verkäufer tatsächlich entstandenen Kosten für die Bearbeitung der Rücksendung des nicht abgeholten Pakets.

VII. Rücktritt vom Vertrag

  1. Ein Kunde, der Verbraucher oder privilegierter Unternehmer (gemäß Artikel 7aa des Verbraucherrechtegesetzes) ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

  2. Die Erklärung kann eingereicht werden:

  3. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Rücksendung zurückgesendet werden. Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Der Kunde wählt eine Versandart, die eine direkte Zustellung an die Firmenadresse ermöglicht.
    Wir akzeptieren keine Benachrichtigungspakete, Pakete, die zur Abholung in Filialen der Poczta Polska aufgegeben werden, oder Pakete, die per Nachnahme bezahlt werden.
    Wird die Sendung so verschickt, dass eine Abholung unmöglich ist, z. B. weil ein Gang zur Post erforderlich ist, wird die Rückerstattung nicht bearbeitet.

  4. Rückerstattungen erfolgen auf demselben Weg, wie die Zahlung durchgeführt wurde, es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes.

  5. Der Kunde haftet für jede Wertminderung der Ware, die auf deren Verwendung zurückzuführen ist, die über das zur Vertrautmachung mit dem Produkt Notwendige hinausgeht.

  6. Der Kunde kann das beigefügte Muster-Rücksendeformular verwenden oder eine eigene, eindeutige Erklärung abgeben.

VIII. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren:

  • personalisiert,

  • Aus hygienischen Gründen versiegelt – nach dem Öffnen

  • Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Das Widerrufsrecht gemäß Artikel 38 des Verbraucherrechtsgesetzes gilt nicht für den Kauf eines Geschenkgutscheins. Bei Problemen mit der Nutzung des Gutscheins hat der Kunde das Recht, eine Beschwerde einzureichen.

IX. Beschwerden

  1. Der Verkäufer ist für die Übereinstimmung der Ware mit dem Vertrag verantwortlich – gemäß dem Verbraucherrechtegesetz (für Verbraucher und privilegierte Unternehmer).

  2. Beschwerden können an folgende Adresse gerichtet werden: [email protected] oder per Post.

  3. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen auf die Beschwerde antworten.

  4. Der Kunde hat die Möglichkeit, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen, z. B.:

Weitere Informationen zu außergerichtlichen Beschwerde- und Abhilfeverfahren finden Sie auch auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://polubowne.uokik.gov.pl/ .

X. Produktbewertungen

  1. Der Shop ermöglicht es Kunden, Meinungen zu gekauften Produkten abzugeben (nachfolgend: „Meinungen“).

  2. Meinungsäußerungen müssen mit geltendem Recht, insbesondere der EU-Verordnung über digitale Dienste (DSA) , und den Grundsätzen des gesellschaftlichen Zusammenlebens vereinbar sein.

  3. Die Veröffentlichung folgender Inhalte ist verboten:

    • rechtswidrig (z. B. Verletzung von Persönlichkeitsrechten oder Urheberrechten),

    • Hassreden, vulgäre, pornografische oder unwahre Inhalte enthaltend

    • enthält Werbung, Links zu anderen Websites oder Produkten, die nicht mit dem Angebot des Shops in Zusammenhang stehen.

  4. Bewertungen können auf Kaufauthentizität überprüft werden (z. B. von Shopify oder dem mit dem Kundenkonto verknüpften Bewertungssystem).

  5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bewertungen, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, geltendes Recht oder die DSA-Regeln verstoßen, auszublenden, zu moderieren oder zu löschen. Der Kunde wird über den Grund für die Moderation informiert.

  6. Der Kunde hat das Recht, gegen die Entscheidung im Rahmen der Überprüfung Einspruch einzulegen. Bitte senden Sie hierzu eine E-Mail an [email protected] . Der Verkäufer wird den Einspruch innerhalb von 14 Tagen prüfen.

  7. Jeder Besucher des Geschäfts kann eine seiner Meinung nach rechtswidrige Meinung melden, indem er eine Nachricht an [email protected] sendet. Die Meldung wird innerhalb von 14 Tagen geprüft.

  8. Der Shop unternimmt angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass die Bewertungen von Kunden stammen, die das jeweilige Produkt tatsächlich gekauft haben – beispielsweise durch Zuordnung der Bewertung zum Kundenkonto oder Verknüpfung mit einer Bestellnummer.

XI. Schlussbestimmungen

  1. Für im Shop abgeschlossene Verträge gilt polnisches Recht. Der Vertrag wird in polnischer Sprache geschlossen.

  2. Keine der Bestimmungen der Verordnung schließt die Rechte des Verbrauchers (und des privilegierten Unternehmers) aus oder beschränkt sie in irgendeiner Weise, die sich aus den gesetzlichen Bestimmungen ergeben.

  3. Der Verkäufer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Diese Änderungen gelten für Bestellungen, die nach Veröffentlichung einer neuen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben werden, sowie im Falle (i) zuvor abgeschlossener Verträge über die Bereitstellung eines digitalen Dienstes oder einer Dienstleistung.

    elektronisch, und im Falle von (ii) Kunden, die ein Konto im Shop haben, wird der Kunde über die Änderung der Bestimmungen und die Möglichkeit, die neuen Inhalte nicht zu akzeptieren, informiert.

  4. Die Regelungen treten am 14. Juni 2025 in Kraft.

KUNDENKONTOBESTIMMUNGEN IM BLISSBABY STORE

I. Allgemeine Bestimmungen

  1. Dieses Dokument (nachfolgend „Kontobestimmungen“ genannt) definiert die Regeln für die Nutzung der Funktionen des Kundenkontos (nachfolgend „Konto“ genannt) im BlissBaby Online-Shop (nachfolgend „Shop“ genannt), der unter www.blissbaby.pl erreichbar ist.

  2. Der Kontoservice wird von der Inhaberin des Shops bereitgestellt: Adrianna Rudnicka, die unter dem Namen BlissBaby Adrianna Rudnicka geschäftlich tätig ist, mit Sitz in ul. Bernarda Śliwińskiego 2a/19, 85-843 Bydgoszcz, NIP: 9532798799.

  3. Ansprechpartner für Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Konto:

II. Art und Umfang des Kontodienstes

  1. Ein Kundenkonto ist ein kostenloser, freiwilliger elektronischer Service, der Ihnen Folgendes ermöglicht:

    • Speicherung von Kontakt- und Adressdaten zum Zweck der Auftragserteilung,

    • Einblick in Bestellhistorie und -status,

    • Schnelleres Einkaufen, ohne Ihre Daten erneut eingeben zu müssen.

  2. Um das Konto nutzen zu können, müssen Sie:

    • ein Gerät mit Internetzugang und einem Browser besitzen,

    • aktive E-Mail-Adresse,

    • Konto, das auf der Webseite des Shops registriert ist.

III. Erstellen und Verwenden eines Kontos

  1. Das Konto wird vom Kunden freiwillig durch Ausfüllen des im Shop verfügbaren Registrierungsformulars erstellt.

  2. Der Kunde legt das Passwort fest und ist für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich.

  3. Der Kunde kann sich auf der Webseite des Shops in sein Konto einloggen und von dort aus auch Einkäufe tätigen und seine Daten verwalten.

  4. Das Konto kann jederzeit auf Wunsch des Kunden ohne Angabe von Gründen gelöscht werden – durch Kontaktaufnahme per E-Mail: [email protected] .

IV. Zustimmung, Rücktritt und Löschung des Kontos

  1. Mit der Erstellung des Kontos kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ein Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit zustande.

  2. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen gemäß dem Verbraucherrecht von diesem Vertrag zurücktreten.

  3. Eine Stornierung oder ein Widerruf hat keinen Einfluss auf bereits aufgegebene Bestellungen – diese werden gemäß gesonderten Verkaufsbedingungen bearbeitet.

V. Beschwerden

  1. Beschwerden bezüglich der Kontoführung können eingereicht werden:

    • per E-Mail an: [email protected] ,

    • oder per Post an folgende Adresse: ul. Bernarda Śliwińskiego 2a/19, 85-843 Bromberg.

  2. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

  3. Der Kunde hat das Recht, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen – einschließlich Mediation, Verbraucherombudsmann und Online-Streitbeilegungsplattform.

VI. Persönliche Daten

  1. Der Verkäufer ist für die Verwaltung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Konto verantwortlich.

  2. Die Daten werden zum Zweck der Bereitstellung des Kontoverwaltungsdienstes verarbeitet – gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

  3. Kunden haben das Recht, ihre Daten einzusehen, zu korrigieren, zu löschen und zu übertragen. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Shops.

VII. Änderungen der Kontobestimmungen

  1. Der Verkäufer kann die Kontobedingungen aus wichtigen Gründen ändern (z. B. aufgrund von Gesetzesänderungen oder Änderungen im Betrieb der Shopify-Plattform).

  2. Der Kunde mit einem Konto wird rechtzeitig über die Änderung informiert, und die Nichtkündigung des Kontovertrags gilt als Zustimmung zu den neuen Bestimmungen.

  3. Der Kunde kann den Kontovertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung oder unter Einhaltung einer Frist von 14 Tagen kündigen.

BLISSBABY STORE NEWSLETTER-REGELUNGEN

I. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Bestimmungen (nachfolgend „Bestimmungen“ genannt) definieren die Regeln für die Nutzung des Newsletter-Dienstes der Verkäuferin – Adrianna Rudnicka, die unter dem Namen BlissBaby Adrianna Rudnicka geschäftlich tätig ist, mit Sitz in der ul. Bernarda Śliwińskiego 2a/19, 85-843 Bydgoszcz, NIP: 9532798799 (nachfolgend „Verkäuferin“ genannt) – bereitgestellt werden.

  2. Kontakt zum Administrator: [email protected] , Tel. 532197910.

  3. Der Newsletter ist ein elektronischer Dienst, der darin besteht, E-Mail-Nachrichten mit kommerziellen, werblichen, informativen oder auf die Aktivitäten des Geschäfts bezogenen Inhalten zu versenden (nachfolgend: „Newsletter“).

  4. Der Service wird kostenlos und auf unbestimmte Zeit angeboten.

II. Nutzungsbedingungen des Newsletters

  1. Die Anmeldung zum Newsletter ist möglich über:

    • Angabe einer E-Mail-Adresse im Registrierungsformular auf der Website des Geschäfts,

    • Zustimmung zum Erhalt des Newsletters auswählen (Kontrollkästchen),

    • Bestätigung des Abonnements, wenn das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren verwendet wird.

  2. Der Shop nutzt externe Plattformen zum Versenden des Newsletters (z. B. Shopify Email, Klaviyo, MailerLite), die möglicherweise statistische Daten erfassen (z. B. E-Mail-Öffnungen, Klicks).

  3. Der Abonnent kann unter anderem Folgendes erhalten:

    • Informationen über neue Produkte, Aktionen und Sonderangebote,

    • Rabattcodes,

    • kostenlose Materialien (z. B. E-Book, kostenlose Lieferung),

    • andere Marketing- oder Bildungsinhalte.

III. Rücktritt und Austritt

  1. Der Abonnent hat jederzeit das Recht, den Newsletter abzubestellen:

    • durch Klicken auf den Abmeldelink in der Fußzeile jeder E-Mail,

    • oder indem Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected] .

  2. Der Abonnent hat außerdem das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes zurückzutreten – gemäß dem Verbraucherrechtegesetz.

  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Versand des Newsletters ohne Angabe von Gründen einzustellen, insbesondere gegenüber inaktiven Abonnenten (z. B. wenn seit 18 Monaten keine E-Mails geöffnet wurden).

IV. Beschwerden

  1. Beschwerden bezüglich des Betriebs des Newsletters können eingereicht werden:

    • per E-Mail an folgende Adresse: [email protected] ,

    • oder per Post an die Adresse des eingetragenen Firmensitzes des Verkäufers.

  2. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

V. Persönliche Daten

  1. Der Verkäufer ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Newsletter-Abonnenten verantwortlich.

  2. Die Daten werden zum Zweck des Newsletter-Versands auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).

  3. Der Abonnent hat das Recht auf:

    • Zugriff auf Ihre Daten,

    • ihre Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung,

    • Datenübertragung,

    • Einlegung eines Widerspruchs und einer Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten.

  4. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung des Shops.

VI. Änderungen der Verordnung

  1. Der Verkäufer kann die Newsletter-Bestimmungen aus wichtigen Gründen ändern (z. B. Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen, Änderung des Nachrichtenversandtools).

  2. Die Änderung tritt an dem in den dem Abonnenten zugesandten Informationen angegebenen Datum in Kraft – frühestens 7 Tage nach ihrer Bekanntgabe.

  3. Der Abonnent hat das Recht, die Änderung nicht zu akzeptieren und den Newsletter abzubestellen.